公司接待流程？

2024-09-15 19:41:06　　来源：网络　　热度： ℃

一、公司接待流程？

公司接待是属于公司内部行为，由公司自行拟订。

首先，明确责任管理。一般行政管理部门为公司接待客户的对口部门负责整个接待工作的统筹和谋划。

其次，管理部门做出统筹后，相应部门要做出计划和准备。

管理

行政人事部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后,须报行政人事部,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、行政人事部协调的重要接待应提前2天告知。

计划和准备

1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,了解来宾基本椅说: 来职务、来访具体时间、人数、本地逗离口期、H的和要求等。在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。

2、行政人事部根据来宾情况按计划通知参加会临的领导、陪同人员、落实公暗时间及场所。

3、行政人事部须准备安排模幅、制作效迎牌、指示牌、电脑、响设备投影设备、烟茶。如有特殊需要,准备公场花卉、水果、领导席签、安排礼仪人员,并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄能摄像等。

4、如需宴请,行政人事部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准:酒水和香烟需各部门负责人到行政人事部办理手续领取。

5、如需留宿,行政人事部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。

6、如需接送,行政人事部根据情况安排接待所需乍辆,保证车辆清洁,安全性能良好。

7,行政人事部根据情况提前购买票及机票。

二、殡葬流程？

提前准备(1)准备寿衣：提前准备，以防不测，老人过世后，匆忙选购，无法买到满意产品 (2)遗像素材：最好选择有电子版或底版的照片，以保证遗像的清晰度。

净身穿衣(1)现场准备：医用酒精、浅色毛巾小脸盆 (2)操作标准：以恒福祥净身穿衣操作规程为。

灵车接运(1)普通殡仪车：五菱汽车 300元/次起 (2)高档殡仪车：奔驰汽车 900元/次起。

遗体寄存(1)医院太平间寄存（不推荐） (2)殡仪馆寄存（强烈推荐）

遗体告别(1)医院告别：一般医院告别厅环境简陋，告别与火化在不同地点，致使办事过程脱节，浪费时间。（不推荐） (2)殡仪馆告别：环境正规，气氛庄严，化妆、告别、火化一站式流程，省时省力。（强烈推荐）

火化服务(1)普通炉火化：基本费用（包括：火化费、引导费、装灰费、骨灰袋、火化证等基本消费） (2)豪华炉火化：基本费用（包括：火化费、引导费、装灰费、骨灰袋、火化证等基本消费）

骨灰寄存(1)殡仪馆骨灰寄存：50元/年，150元/年，260元/年，380元/年…………等等 (2)客户家中寄存 (3)墓地寄存：一般墓地。

三、上海殡葬流程？

首先是有医院开出死亡证明，还有到所在地的派出所去消户口，然后到殡仪馆开据发票等等。

四、汕尾殡葬流程？

1.死亡证明 2.注销户口 3.联系火化 4.接运遗体 5.遗体火化 6.骨灰安放

五、交房期间装修公司接待流程？

接待客户流程：

　　1、面带微笑（微笑是建立亲和力的最重要的因素之一），说每一句话时最好都带着笑容；

　　2、学会点头（见面时点头，与客户沟通时频频点头，客户提出不同意见时也要点头）

　　3、热情与客户打招呼（大声说“您好”），与到场的客户家庭所有成员一一打招呼

　　4、与他们握手（自己的手一定要干净，干和净都要做到，手心有汗的话要及时擦掉），握手是与客户第一次肢体接触，肢体接触能增加客户对你的信任度

　　5、安排他们坐下（为他们递上水）

　　6、递交名片（正面朝上、名字朝向客户），做自我介绍（自我介绍一定要自信，要学会推崇自己的专业能力）

　　7、恭喜他们来到今天的活动现场，与他们开玩笑（恭喜你们全家来到我们今天的活动现场，我们今天有多轮的抽奖活动，看你们全家今天都带着喜气来的，一定会有好的运气能抽到我们今天的大奖）

　　8、注意与小朋友或者老人进行互动（小朋友们的情绪不好，可能会影响大人们在会场的时间；老人一般都比较保守，只有让他们兴奋，才能化解现场下订单的阻力），如对小朋友说“今天穿得真漂亮，我觉得今天你们全家能抽到大奖，你说呢？”，对老人说“大爷您身体看起来挺好的啊！真硬朗！今天我们现场的大奖您肯定能中上，到时安排抽奖环节时，您一定要上去作为抽奖嘉宾哦，把您自己家给抽到！”

　　9、把会议现场的资料推到客户面前：这是我们本次活动的资料，你们全家看一看哦！

　　10、介绍公司，学会讲故事（通过简短的故事，证明公司的实力与服务品质）

　　11、再次介绍自己，学会讲自己的故事（通过讲自己过去一两个服务客户的案例，突出自己的专业能力，在会议现场首先要让自己的专业能力征服客户）

　　12、了解客户情况（一定要做记录，可以在客户档案上做记录，也可以在笔记本上做记录），不失时机地赞美客户（您新房所在的小区真是不错的小区，地段很好……您真有眼光！您真会抓住机会！……您的户型不错，客厅宽敞明亮……您真有眼光！您真会抓住机会！……您真有眼光！您真会抓住机会！），不断暗示客户会抓住机会。

　　13、与客户进行到公司或新房现场的预约（造成对方先同意与你进行再次接触，用暗示的心理让客户感觉以后肯定会找你）：见到你们真是开心，通过刚才咱们简单的几句沟通，我发现你们的观念还真是先进，你们有想把自己房子装好的想好，我们合作以后，肯定能实现你们的愿望！我做过的客户，95%以上都对我的能力比较认可，对我的服务比较满意，相信你们最后肯定也是，保证你们满意，而且你们肯定会给我介绍很多的客户！看你们性格这么好，人缘肯定很好，所以，咱们合作以后，你们一定会给我介绍很多高质量的新客户。今天现场的客户很多，声音也比较大，我们这样吧，回头我们做一个1—2小时的《家装一席谈》，你们全家都来，我和我们公司比较专业的客户经理，一起好好地沟通您家的方案，沟通一定要彻底才能出很好的方案。我们把《家装一席谈》安排在后天下午或晚上，你们是选下午还是晚上，只要不超过10点钟，都可以。您说是不是？

　　14、要求客户下单（所有下单都是要求的，不能等着客户说我下个订单吧！）：真的是很感谢你们全家对我的信任，我们沟通真是很愉快。来，我帮你们填个今天活动现场的订单，今天我们有三项预订政策，我觉得你们选择A8政策会比较好，这个政策的优惠力度很大，3000=6500呢，而且是负风险订单政策，全盐城就我们一家有负风险订单政策，7天可以自由来退还订金，不问任何理由，没有任何风险的政策，我想你们是不会有任何担心的是吧！来，A8项订单政策，我已经写好了，这是我们的副券，正券你们一会保留，副券一会在投进抽奖箱，刚才你们刚坐下时，我就觉得你们今天面带喜气，我们这一桌今天的客户都面带喜气，相信今天中奖的肯定会很多！来，恭喜你们！

　　15、推动客户去交钱：填写好订单以后，要马上站起来，并引导客户也站起来，用手拉客户一把或推动客户一把，来，小朋友和爸妈一起去下单，换成我们的VIP客户红色胸牌，来！（谈单员不要离开座位，让现场的谈单助理把客户领到收银处）

　　16、与同桌的其它客户进行互动：这个家庭真好，小朋友真可爱。他们都去订了，你们还等什么啊，刚才我们已经做过简单的沟通，今天的政策又这么好，负风险订单政策全盐城绝无仅有，没有任何担心，是吧！来，我刚才给你们写的订单呢，一起去下订单吧！你们全家今天都面带喜气，我保证你们一定能中奖，相信我，中不了奖您找我！走吧！

　　17、与一组客户沟通时，要用眼光与其它客户进行互动，始终面带微笑。

　　18、正在与一组客户沟通时，又增加一组客户时，要先与后来的客户进行简单的沟通，然后把重点再放在先沟通的客户上，不要不理会后来的客户，也不要冷落了先沟通的客户，要学会趁热打铁！

　　19、要利用已经交钱下订单的客户来引导未下订单的客户：客户交完钱以后，肯定会回到原来的.座位，这时客户已经换上了红色的牌子，看到他们重新来到洽谈桌，要引导其它客户：看看，他们马上就可以参加我们的订单抽奖了，你们还等什么呢？换成了红色的牌子罗，今天是负风险订单政策，相信他们的选择和眼光是不错的，不用再犹豫不绝了，赶快下订单去吧，把礼品和奖品都带回去！

　　20、活动正式开始以后，要动员本组的客户积极互动，谈单人员本身要与主持人或演讲嘉宾进行互动，带动其它客户，如果谈单人员自己的表情很冷淡，如何调动本组的客户情绪呢？可以这样说：来，我们这一组的积极与主持人互动起来，主持人越关注哪个组，哪个组的运气就会特别好！

　　21、在正式演讲时，不要与客户进行沟通，要让客户聆听现场的演讲。如果有客户小声在说话，要制止他们一下：先不要说话，看看舞台，等一下主持人会给我们沟通的时间的。

　　22、如果有客户纠缠谈单人员沟通自己家的具体户型与装修情况，不要打开CAD，更不要打开效果图，也不要与客户纠缠太久，把时间留给下单，把时间留给其它客户：您家的户型我们专门研究过，做过空间分析、功能分析和风水分析，有成套的图纸和预算，您不用担心。今天现场太吵，而且我们设计方案前，要进行全面的了解，包括您全家的职业、生活习惯和性格，我们是为生活而设计和策划最后的装修效果，而不是为了房子来设计装修效果。人为主，生活为主，高品质生活为主，房子次之。所以，关于您家具体的装修以及您担心的话题，我们在《家装一席谈》时都会全面谈到。今天我要照顾这一组的大多数人，您说是不是？

六、装修公司接待客户流程？

装修公司接待客户的26个流程：

1客户进店→2前台迎接(欢迎光临、某某装饰)→3客户签到→4连队分类→5客服引领客户就坐→6客服了解客户情况→7派单(派单、根据客服了解客户的情况精准度、有针对性的派单)→8服务人员工作就位(茶水、糖果等)→9设计师接单→10客服引荐设计师→11正式谈单→12介绍自己→13介绍公司→14介绍活动套餐(中间穿插公司的优势、公司规模，活动力度、施工工艺、材料、售后等方面谈)→15观摩样板间或产品区报价→16政策吸引→17促单交款→18队长或逼单人员注意配合逼单、结合现场气氛(统话术)→19财务人员入场刷卡→20成单→21砸金蛋→22合影→23派发随手礼品→24服务人员护送顾客到车上→25设计师短信感谢→26话术回访。

七、殡葬服务流程方法？

1、提前准备(1)准备寿衣：提前准备，以防不测，老人过世后，匆忙选购，无法买到满意产品 (2)遗像素材：最好选择有电子版或底版的照片，以保证遗像的清晰度

2、净身穿衣(1)现场准备：医用酒精、浅色毛巾小脸盆 (2)操作标准：以恒福祥净身穿衣操作规程为

3、灵车接运(1)普通殡仪车：五菱汽车 300元/次起 (2)高档殡仪车：奔驰汽车 900元/次起

4、遗体告别：环境正规，气氛庄严，化妆、告别、火化一站式流程，省时省力。

5、火化服务(1)普通炉火化：基本费用（包括：火化费、引导费、装灰费、骨灰袋、火化证等基本消费） (2)豪华炉火化：基本费用（包括：火化费、引导费、装灰费、骨灰袋、火化证等基本消费）。

6、骨灰寄存(1)殡仪馆骨灰寄存：50元/年，150元/年，260元/年，380元/年等 (2)客户家中寄存 (3)墓地寄存：一般墓地。

拓展

殡葬是人类自然的淘汰，是对死者遗体进行处理的文明形式，是社会发展的产物，也是文化传统的组成部分。

作为殡葬的形式、我们通过民俗学和考古学等资料得知。古人从来是将丧事当作一类社会活动乃至娱乐活动来进行的。他们无一例外地要在丧事中热热闹闹地大办一番，诸如吊唁、巫术、跳尸(娱尸)、唱祭、祈祷、送摈等，尽情地渲泄。后世发展出饭含、小殆、大殆、丧服、摔盆以及守制等。中国历朝对此都有许多相应的扎制规范。

作为葬形式的演变，最突出的是厚葬。它表现在坟墓、墓前摆设、陪葬物等方面，它所极力要显示的是社会等级贵贱的区别。

八、客户参观公司接待流程及细节？

一、前期准备

确定客户计划参观的时间和人数，以及客户的基本信息，包括客户公司背景、来访目的等。

安排接待人员，包括公司负责人、产品经理、技术人员等，根据客户的需求和公司的实际情况进行安排。

准备接待资料，包括公司简介、产品资料、市场宣传资料等，确保资料的准确性和完整性。

确定接待流程，包括接待客户的地点、接待方式、参观路线、讲解人员等。

做好接待前的沟通协调工作，与客户确认参观计划和注意事项，确保接待工作的顺利进行。

二、接待期间

热情迎接客户，向客户介绍公司负责人和相关人员，并进行自我介绍。

根据客户的参观计划，引导客户参观公司的各个部门和生产线，确保客户了解公司的生产规模、设备状况和产品特点。

在参观过程中，主动向客户讲解公司的产品特点、技术优势和市场应用情况，增强客户对公司的了解和信任。

在接待室或会议室，与客户进行深入的交流和讨论，了解客户的需求和意见，并根据实际情况给予解答和解决方案。

安排客户就餐或休息时间，让客户在轻松愉快的氛围中度过接待期。

三、接待后期

收集客户的反馈意见和建议，并进行整理和分析，为今后的工作提供参考。

对接待过程中出现的问题和不足进行总结和反思，不断提高接待水平和质量。

安排送别客户，向客户致谢并邀请客户再次光临公司。

对接待过程中的文件、照片和视频等资料进行整理和归档，为公司的宣传和推广提供支持。

对接待人员进行考核和评价，激励优秀员工继续发挥优势，提高团队整体素质。

以上是客户参观公司接待流程及细节的基本内容，具体操作可根据实际情况进行调整和完善。在接待过程中要始终保持热情、专业、诚信的形象和态度，让客户感受到公司的实力和诚意，为公司的业务拓展和发展提供有力的支持。

九、公司接待外地客户的基本流程？

1、打招呼。接到客户后，要做的第一件事就是看到客户后先跟客户热情的打招呼，问候客户。

2、引入坐。简单的寒暄后，将客户礼貌的引入客座，请客户稍等。

3、倒杯水。然后转身给客户倒杯茶水，茶水一般是大半杯，不能倒满杯，茶水不宜过满，并要提醒客户，以防烫到客户。

4、问来意。把水端给客户后，然后坐在客户身边，跟客户进行简单的交流，看看客户本次到访的来意是什么，看看他们是否有预约，然后再根据客户的来意情况进行下一步工作。

5、切正题。在了解了客户的来意后，按照客户的意图，假如客户提前有预约，就把客户引到预约的对象处，如客户是来了解公司的相关产品或服务的，可以请专人进行介绍。

十、宠物殡葬的流程是啥？

1.遗体运送

宠物遗体一般可由主人自行送往宠物售后服务机构，机构也有专车上门进行接送。

2.遗体清理

一般包括遗体擦拭、毛发梳理、遗容整理等。就像人的入殓仪一样，宠物葬礼也不会缺少遗体清洁和告别仪式。在这期间宠物主人可以选择留下毛发和脚掌印记作为纪念。

3.告别仪式

主人可以为宠物上香、拍照，与萌宝留出单独相处最后一段时间。

4.遗体处理

通过火化或水和解等技术对遗体进行无害化处理

6.骨灰处理

遗体处理完毕后，宠物殡葬师将按主人的意愿完成骨灰收装（留小骨或打粉）。

7.骨灰安置

普通埋葬服务，即宠物医院接受宠物主人的委托，将宠物送至山上埋葬

树葬，就是在普通埋葬的基础上，根据宠物主人的不同需求，在墓地上种上树木，有的还刻碑，主人可以随时到墓地凭吊