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待人之礼内容?

2024-07-11 11:26:38  来源:网络   热度:

之前看过人大金教授的礼仪讲座 加上一些自己的经验 望有帮助。

尊称、籍贯就高不就低。

黑人不要问从哪来儿来。

善于肯定别人是做人的教养。

给予别人表现的机会,而不要勇于表现自我。

交往讲究互动

礼仪是交往艺术、沟通技巧、行为规范

避免开放式问题,最好是选择性问题。不要问您喝什么?

咖啡勺子不要咬食

电梯陪同者先进后出

穿西装:三色原则:全身的颜色总量上不超过三种。

不要露鼻毛

内衣不外现

礼讲尊重,自尊:尊重自身,尊重自己的职业,现代社会尊重强者, 尊重所在的单位,在外不说职业单位的不好

来说是非者必是是非人

尊重别人。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。

仪讲形式。

发型:不染彩色发,不要过分时尚,不要秃瓢,前发不覆额,侧发不遮耳,后发不挨着领。7cm之内。

打电话谁先挂:地位高者先挂。

餐桌五忌:不吸烟,让菜不夹菜, 祝酒不劝酒,不在餐桌上整理服饰, 吃东西不发出声音。

尊重别人就是尊重别人的选择。

待人接物以和为贵。

使用尊称。

3A法则,接受对方(Accept),正视对方(欣赏)(appreciate),赞美对方(实事求是)(admire),适应对方。

善于开话题,给对方表现的机会,而不是表现自我。向对方请教他擅长的问题。记住对方。

一会儿我这么介绍您,您看合适么?

白金法则:在合法的情况下,对方需要什么,你就提供什么。交往以对方为中心。

痛苦来自比较之中。

礼仪第一部分:形象设计,最重要的是角色定位。

有碍业务的首饰不戴,炫耀财力的不戴,张扬自己性别魅力的不戴

工作场合:胸针是社交场合戴的,工作场合不宜。胸针不戴,耳环不戴(耳钉可以),脚链不戴。

首饰、化妆、服装:同质同色。色彩、款式、面料。

收拾不超三种,每种不超两个。

休闲西装:粉色、彩色等。面料多样。单件。明兜。

正装西装:深色西装、白色衬衫、黑色皮鞋袜子。纯毛。一般是套装。上衣口袋有袋,暗兜。

男人领带永远缺一条

五天班每天换一条领带。

正式场合不要拉锁领带。

平头领带适合休闲场合。

色彩:先和西装一个颜色,喜庆场合可以打紫色领带。

最好无图案、或规则几何图案。

正装领带:毛的,丝的。

箭头刚好在皮带扣上端。

双排扣西装永远系扣子。

单排扣西装永远站起来的时候系扣子。坐下来敞开。最下的扣子永远不系扣子。或者三扣的不系上下扣子,系中间扣子。

皮带扣的位置刚好是系扣子的位置

不用领带夹。非要夹:三分之二的位置,不外露。

正装衬衫7粒扣子。

男人看表,女人看包

重要场合穿套裙,包的颜色应该和皮鞋一个颜色。

穿西装法则:三一定律:正式场合:鞋子,腰带,公文包一个颜色,首选黑色。

尽量不穿白皮鞋。

女生包里:要名片、手机、备用丝袜、

女人看头(发型、化妆)、男人看腰(腰带不挂任何东西 )

沟通技巧:看对象讲规矩、了解人尊重人

不拿别人折磨自己。

不能和老婆说:前任、女人排她欲很强、别的姑娘好(痛苦来自比较之中)、

外国人送礼物重形式不重质量、重包装,有包装的当面打开看,否则有侮辱之嫌。

双排座客车上座:社交场合:主人亲自开车上座是副驾驶。主人爱人在车上要坐在后座。

公务场合:上座是司机对角线的位置。次座是司机后座。

公务接待副驾驶是随员座。

痛苦来源欲望不能满足

善待别人善待自己

尊重别人就是尊重别人的选择

正式宴请讲环境排座次

家常便宴问禁忌:民族、宗教、职业

白人不吃中式内脏、动物头和脚、不吃淡水鱼吃海鱼、不吃无鳞无鳍的鱼。鲶鱼、蛇、鳝、蚯不吃。不吃鱼翅。不吃宠物、狗猫鸽子。不吃珍惜动物。

老外要问猫狗是先生还是小姐、不问公母

礼仪的作用:内强素质,外塑形象。

舞会:异性相邀。同性不共舞。女士请男人,男人不可拒绝。女士拒绝时说:抱歉先生,有人请过我了。这只曲子我不会跳。

社交场合有刺激性气味的东西不吃。葱,蒜,韭菜。

老外并非喜欢吃中餐

老外:爱吃面食,爱吃带陷的面食,爱吃带陷的炸的面食。爱吃土豆。不爱吃肉丝肉末。爱吃饭后甜品。不爱吃烫的东西。

尊重别人,理解别人,照顾别人

地位高的人走在前面。前提是认路。

西餐:餐具餐巾掉地上不能捡起来。

常规的形象礼仪:着装,仪表,表情和举止,语言。

着装:穿着打扮是其文化、地位、教养,素养等方面的体现。四大点:符合身份,扬长避短、注意场合、遵守常规

职场着装六大禁忌:忌过分鲜艳、忌过分杂乱(套装不穿凉鞋)、忌过分暴露(女士穿衣不得低于肩膀一下15cm、不穿无袖装)、忌过分透视、忌过分短小、忌过分紧身。

正式场合不穿凉鞋,尤其是拖鞋式凉鞋。

穿凉鞋不穿袜子。

休闲场合穿凉鞋。

女士穿双包鞋。前后包。

正式场合决不可露腋毛。

聪明女性不在男友、老公、公众场合化妆。

工作场合:庄重保守。社交场合(工作之余的朋友交往):时尚个性、与众不同。中式礼服:中山装、旗袍。休闲场合:舒适自然。

短袖衬衫一般不打领带

长袖衬衫传外套,打领带。

衬衣袖口外露三厘米以内

西装衬衫袖口商标要拆除

男士袜子是一个标志。

不穿尼龙丝袜,不穿白袜子(除非白鞋子)。袜子要和鞋子裤子一个颜色。否则深色。

女士:裙子是正装,裤子是便装。不穿黑色皮裙,不要鞋子袜子裙子不搭配,不光腿,不露脚。避免三截腿:袜子和裙子中间不要露一截腿。

食指戴戒指意味着求爱。

中指戴戒指意味着在恋爱

无名指结婚或订婚

小指指独身主义者

说话:细语柔声、少说多听(言多必失、喧宾夺主)

不打断对方、不补充对方、不纠正对方(小事小非得过且过)、不质疑对方

社交六不谈:不非议党和政府、不涉及国家和行业秘密、不非议交往对象、不在背后议论领导、同事、不涉及格调不高的话题、不谈论个人隐私

个人隐私五不问:不问收入、年龄、婚姻家庭、职业经历、健康问题

待客三声:来有迎声,问有答声,去有送声。眼到。口到。意到。

称呼:行政职务称呼(适合工作场合)、使用技术职称、行业称呼、泛尊称。

不用无称呼、不用替代性称呼、不用非正式称呼、不用简称、不用地方性称呼。

问候顺序:地位低的先问候地位高的、很多人的时候可以用统称、先女后男,先长辈后晚辈,先客人后主人,先近后远。

圆桌:从自己右手开始,顺时针方向开始。

葬礼等是逆时针。

自我介绍:地位低的先自我介绍、回应对方、先递名片在自我介绍、时间要简短、内容要到位(应酬式:名字;公务型:单位、部门、职务、姓名)

家里来客人,介绍人是女主人。单位来客人,专业人士,对口人员作为介绍人。来贵宾由领导亲自介绍。

宾主介绍:先介绍主人,再介绍客人。

握手顺序:地位高者首先伸手,进门主人先伸手,客人走的时候客人先伸手。

握手四大禁忌:不用双手。不用左手。不要交叉握手。不戴眼镜、帽子、手套。

电话礼仪:响铃不过三声、时间过久:抱歉就等。通话三分钟原则。

不借用别人手机、不要随意对别人拍照录像、公众场合手机不响不接不离开现场接。

没有名片是没有地位的,不带名片的是不尊重别人的。

名片索取:把自己名片先递给对方、谦恭、激将

名片接收:接过名片一定要看、回敬对方。

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