如何发挥参谋助手作用，做好服务管理工作？

一、如何发挥参谋助手作用，做好服务管理工作？

如何发挥参谋助手作用

办公室的参谋助手作用体现在各个方面。当今社会，信息是实行科学管理和决策的基本依据。现代科学管理，实际上是对信息的收集、加工和利用。所以，信息和调研是参谋助手工作的重要内容，是衡量参谋助手作用的重要标尺。

一、开放性地做好信息工作。要根据领导参与决策的需要，广泛收集相关的信息。要做到全面、及时、准确提供信息，就必须不断拓宽信息渠道，主动将信息触角延伸到各个方面。在收集系统内部信息的同时，还要通过各种媒体关注经济、财政、统计等情况，并主动与周边县市的同行联系，寻求信息支持。对收集、汇集的信息要进行综合分析、去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，把那些能反映本质、体现趋向，对工作可能产生重大影响或对领导决策起作用的信息及时筛选出来向领导提供。

二、全面深入地做好调研工作。全面深入地开展调研工作，努力为领导决策提供参谋意见，发挥参谋助手作用，既是办公室的一项重要职能，也是办公室人员必须具备的基本功。

调研工作的基本要求是：必须注重解决问题的针对性，改变目前调研工作中以文件落实文件的缺陷；必须注重超前性，围绕全局中心工作，根据工作进程中带倾向性、全局性的问题，超前选择或确定调研课题；必须注重对工作的指导性，要充分掌握典型性调研方法，不但要会发现典型，而且要会培养典型，不但要会宣传典型，更应会总结推广典型。

三、做好协调、督查工作。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门，在承上启下、协调各方关系、督促各项工作中都起着重要的作用。办公室的协调体现在：纵向协调，要致力于条线上下级和系统内部领导与各科室或当地上级及各个部门关系的沟通；横向协调，要致力于同级行政部门、同级业务部门之间关系的协调。办公室的督查工作体现在落实中心工作的各个环节，对已落实的要查明效果，总结经验；对正在落实的要查明进度，心中有数；对没有落实的要查明原因，帮助尽快落实。

正确发挥办公室参谋助手作用应注意的事项

要勤于学习。要发挥办公室的参谋助手作用需要有真才实学。因此必须加强学习，不但要学习政治理论，还要学习法律、历史、人文等方面的知识，更要学习业务。

要善于进言。办公室向领导出谋献策必须坚持实事求是原则，不能凭个人意志信口雌黄，要以对地税事业高度负责精神，进真言、讲实话，使领导兼听而明。

要站准位置。办公室的工作要站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能真正发挥参谋助手作用。因此，要严格做到守纪律、懂礼节，会干事、干成事，不越位、不缺位。

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二、革命纪念馆的作用？

1，对市民进行爱国主义教育。建立抗日战争纪念馆，真实而全面地反映中华民族抗击外侮的历史，有助于增强国家观、民族观，市民通过参观可以知晓爱国的首要意义是民族的独立和自强。

2，为热爱历史者、为旅游者提供多层次、多角度、多功能的服务。在世界范围内，还有非常多的人对历史文化相当关注，对抗战历史相当关注。为这批历史爱好者服务，也是宣传武汉、记录历史的极好的方法。

3，增强提升城市文化水平。作为历史悠久的文化名城，作为在中国近代历史上有突出地位的特大城市，通过旅游全方位宣传本地的历史也是不可缺少的。

三、如何做好预算管理的？

预算是管理控制的技术和方法之一。

预算大致分为五种类型。

1、收支预算。2、时间、空间、原材料和产品预算。3、基建费用预算。4、现金预算。5、资产负债预算。

预算的编制步骤：

1、建立预算制度。2、上层主管将可能列入预算或影响预算的计划和决策提交预算委员会。3、负责编制预算的主管人员向各职能部门提出有关预算的建议并提供必要的资料。4、各职能部门根据企业计划和所拥有的资料，编制本部门的预算，并相互协调可能发生的冲突。5、将职能部门的预算汇拢，整理编制成总预算，并与你资产负债表及损益表计算书，最后，将预算草案交预算委员会和上层主管核查批准。

算批准后，在实施过程中，必须经常检查和分析执行情况，必要时可修改预算，使之适应组织的发展。

四、如何做好外贸管理？

外贸行业是很难管理的，如果你完全不懂外贸行业的业务的实际操作方式和流程，管理外贸基本就是空话。外贸的办公管理软件有很多，但是必须由经验丰富的人来使用，完全没有经验的人使用此类软件的效果不会太好，还有可能造成不必要的损失。

五、如何做好备件管理？

　　备件的储备量一般是尽量的减少但是也要有一定的安全储备，我觉得你可以根据你的设备状况，结合自己日常的设备备件消耗情况等数据来确定，具体的可以:设备备件的库存管理是一项复杂而细致的工作，是备件管理工作的重要组成部分。制造或采购的备件，入库建账后应当按照程序和有关制度认真保存、精心维护，保证备件库存质量。通过对库存备件的发放、使用动态信息的统计、分析，可以摸清备品配件使用期间的消耗规律，逐步修正储备定额，合理储备备件。同时，在及时处理备件积压、加速资金周转方面，也有重要作用。　　1.备件入库要求　　入库备件必须逐件进行核对与验收。　　①入库备件必须符合申请计划和生产计划规定的数量、品种、规格；　　②要查验入库零件的合格证明，并做适当的外观等质量抽验；　　③备件入库必须由入库人填写入库单，并经保管员核查；　　备件入库上架时要做好涂油、防锈保养工作。备件入库要及时登记，挂上标签（或卡片），并按用途（使用对象）分类存放。　　2.备件保管要求　　①入库备件要由库管人员保存好、维护好，做到不丢失、不损坏、不变形变质、账目清楚、码放整齐（三清、两齐、三一致、四号定位、五五码放）。　　②定期涂油、保管和检查。　　③定期进行盘点，随时向有关人员反映备件动态。　　3.备件发放要求　　①发放备件须凭领料票据。对不同的备件，厂内外要拟定相应的领用办法和审批手续。　　②领出备件要办理相应的财务手续。　　③备件发出后要及时登记和消账、减卡。　　④有回收利用价值的备件，要以旧换新，并制定相应的管理办法。　　4.备件处理要求　　①由于设备外调、改造、报废或其他客观原因所造成的本企业已不需要的备件，要及时按要求加以销售和处理；　　②因图纸、工艺技术错误或保管不善而造成的备件废品，要查明原因，提出防范措施和处理意见，并报请主管领导审批；　　③报废或调出备件必须按要求办理手续。　　备件储备量定额的计算　　(1)备件储备定额计算公式的意义　　经常储备哪些备件取决于备件的使用寿命，而储备多少，则取决于备件的消耗量和本企业的机修能力和供应周期。确定备件储备量定额时，应以满足设备维修需要、保证生产和不积压备件资金、缩短储备周期为原则。一般可按下式计算。　　由于零件的使用寿命（c）不易掌握，一般以实际消耗量（m）代替。　　即： m= e/ c　　这样上述公式可变为： d=k•m•z　　式中，备件平均使用寿命(c)是指同种单个备件从开始使用到不能使用为止的平均寿命时间，以月计算。计算c值需不断积累备件的实际消耗情况并密切结合企业的实际情况。备件拥有量(e)是指本企业所有生产设备上所装同一种备件的数量（不是指库存数量）。　　自制备件的拥有量=单台设备装有的相同自制备件数×同型设备台数　　外购备件的拥有量=设备备件卡或说明书等资料中统计的单台数字×同型设备台数　　备件消耗量(m)――指在一定时间内同种备件的实际消耗件数，可用一个大修周期的实际 平均消耗量来代替理论上的消耗量。　　供应周期(z)――对自制备件是指从提出申请到成品入库所需的时间；对外购备件则是指从提出申请至到货入库的时间。　　系数(k)――根据企业的设备管理与维修水平，备件制造能力及制造水平，地区供应及协作条件等确定，条件好的用小数，条件差的用大数。　　(2)自制备件最大、最小储备量和订货点的确定　　最小（低)件储备量d min是备件的最低储备限额，即备件供应周期内的因条件限制储备量　　d min＝k•m•z　　最大（高）储备量(d max)是备件的最高储备限额。它要求考虑到最经济的加工循环期，经济合理地组织生产批量。一般，最大储备量不应超过一年半的消耗量　　d max=k•m•g　　式中 m――按月计算的备件消耗量；　　z一按月计算的备件供应周期（制造周期）；　　g―按月计算的最经济加工循环期（一般选用6、8、9、10、12等数字），g通常指第一次生产 某种备件到第二次生产同一种备件最经济的时间。　　最经济的含意包括两方面：从生产上为减少品种、增加批量；从资金上为减少资金，加速周转，只有从这两方面考虑，才可得到最经济的加工循环期。　　k－系数，一般取值为1～1.5，它随管理、制造、维护水平、备件质量和地区协作等条件的优劣而定。　　(3)外购备件储备定额的确定　　外购件储备定额的计算公式　　　　　　　d=k•m•z　　式中　　d―外购备件合理储备定额；　　m一外购备件月平均消耗量；　　z―供应周期（一年订货一次为12，半年一次为6，一季一次为3，进口备件为24）；　　k－系数（一般取1.1～1.4)。　　凡是能修复使用的外购备件应按下式计算　　合理储备量=m×修复周期　　3.确定备件储备定额应考虑的其他因素　　①备件生产、供应方式的转变的影响。随着备件管理逐步由集中生产、集中供应向市场化转变，外购备件的数量必将增大，供应周期则会更趋缩短，因而在确定储备定额时，企业应根据本地区备件货源情况、质量信息、参考上述公式，确定合理经济的储备定额。　　②设备使用连续性的影响。例如，两班或三班生产，备件的使用寿命较一班制生产要缩短1.5～2年。　　③关键设备的备件、不易购得的备件及有订货起点的特殊备件，可适当加大储备定额。　　储备定额计算公式　　N＝A•K•a•T／P　　式中N——储备定额（件）；　　A——同类设备台数（台）；　　K——每台设备同种备件数（件）；　　a——不平均系数，由A、K的乘积而定：　　A.K 1 2 - 5 5 -10 10 -20 20 -30　　a 1 0.9 0.8 0.7 0.6　　T——备件制造或订货周期（月）（本厂加工为6个月，外购为12个月；　　P——备件使用期限（月）。　　shenliufei2

六、如何做好公章管理？

公司公章管理制度

一、公司印章指公司行政章、合同章及财务章，公章由公司财务办公室负责管理，未经总经理批准不得随意交由他人管理和使用。因故需临时交接，须经总经理批准并严格办理交接手续；

二、一般性介绍信及身份证明，须经综合管理办公室负责人或公章主管人员审核后，方可盖章，以备查；

三、对加盖公章的材料，应注意落款单位必须与印章一致，用印位置恰当，要骑年盖月，字组端正，图形清晰；

四、公章禁止带出院外使用，如因特殊需要，必须经总经理批准，由综合管理办公室人员携带前往，用后立即带回；

五、公章一律不得用于空白介绍信、空白纸张、空白单据等。如遇特殊情况时，必须经总经理同意。公章一般应在上班时间内使用，如无特殊情况，下班后停止使用公章；

六、公章管理人员必须认真负责，严格遵章守纪，秉公办事。没有总经理及相关负责人的签字，不得随意盖章；

七、公章管理人员应妥善保管公章，不得随意乱放。下班时间和节假日期间应采取防盗措施；

八、盖章后出现的意外情况由批准人负责，如公章管理人员违规盖章造成的后果由直接责任人负责。

扩展资料：

公司印章主要分为五种：

（一） 公章，用于公司对外事务处理，工商，税务，银行等外部事务处理事需要加盖。

（二） 财务专用章，用于公司票据的出具，支票等在出具时需要加盖，通常称为银行大印鉴。

（三） 合同专用章，顾名思义，通常在公司签订合同时需要加盖。

（四） 法定代表人章：用于特定的用途，公司出具票据时也要加盖此印章，通常称为银行小印鉴。

（五） 发票专用章，在公司开具发票时需要加盖。

印章被盗、抢或丢失如何办理：如果确属印章被盗（抢），则该因印章的使用而发生的纠纷，企业不承担责任。

1、首先因为公章在公安机关有备案，所以丢失后第一步应该由法人代表带身份证原件及复印件、工商营业执照副本原件及复印件到丢失地点所辖的派出所报案，领取报案证明。

2、接着要让公众知晓你丢失的公章已经作废，所以公章丢失后的第二个步骤就是持报案证明原件及复印件；工商营业执照副本原件及复印件在市级以上每日公开发行的报纸上做登报声明，声明公章作废。报纸会在第二天刊登。

在哪个报纸登报声明可询问当地工商局，每个地方规定不同。而这里需要提醒大家注意的是，大部分报社都会要求公司全体股东到场签署同意登报声明才许可予以登报，这也为许多公司的公章遗失补办设置了一定障碍。

3、第三个步骤就应该持以下文件到公安局治安科办理新刻印章备案：《营业执照》副本复印件、法定代表人身份证复印件2份、企业出具的刻章证明、法人委托授权书、所有股东身份证复印件各一份、股东证或者工商局打印的股东名册、派出所报案回执及登报声明的复印件

4、第四个步骤，办理好新刻印章登记后就可以在公安局治安科的指导下新刻印章了，新刻的印章需要与之前丢失的印章有不同，些许不同也可以。

5、最后一步就是持以上办理的材料到印章店刻一个新的印章了。

参考资料：

七、如何做好采购管理？

我认为做好釆购讲太多理论化的方式方法也没什么用，树立正确的态度很重要。客户和供应商都是平等的，现在做市场讲究卖点和服务，做采购也一样，比如是否及时付款，供应商提出的设计问题是否能及时解决，订单是否及时下达周期合理否，对接釆购员是否有良好服务态度，有没高高在上，总之，价值都是对等的。

八、如何做好团队管理？

做好团队管理工作需要以下5个原则

1、目标清晰原则。

目标是管理的起点，第一个起点就是你员工的个人成长目标。如果一个员工从入职开始不知道下一站去哪里？那么他看不到希望、看不到盼头。那么他就缺乏内生的动力。执行力的起点就是员工个人目标、个人梦想，这一点非常的重要。

2、责任清晰的原则。

目标清晰还必须明确责任，没有责任清晰，那么接下来就无法承载个人目标，很多公司缺乏基础的机制，就是建立起清晰明确的岗位说明书。

岗位说明书，把员工工作的责任、工作的一些要求以及员工的发展的晋升的通道以及任职资格清晰的定义出来。没有清晰的责任，那员工就不会负责任。

3、制度明确的原则。

让员工科学的高效的工作，建立起一套背后的制度和流程标准。制度的建设永远要大于你如何带领员工做好某一件事情。因为制度是发挥杠杆效应和持续效应。

不要把自己停留在仅仅带员工干活上，这是够的。只能停留在带领员工如何完成工作的指标、目标，这只是一个包工头的初级境界。这只是一个最基本的职责。

4、奖罚分明的原则

没有奖罚，制度就落不了地，奖罚是一家公司非常重要的免疫机制。很多公司有奖罚机制，但是奖罚机制没有落地，其中一个非常重要的原因就是没有奖罚制度。

5、爱与信任的原则

作为一个管理者千万不要停留在以制度的方式来管理，更重要的是制度背后的文化。这个文化是信任与爱的文化。

九、如何做好药店管理？

经营好一家药店除了要对药品和药品的品种很熟悉之外,还不断了解客户的需求,按照客户的需求去进货,使客户走进药店来时就能找到自己所需要的药品,这个是很重要的,你的服务可以普遍,但你所经营的药品的品种不能缺少,特别是常用药更不能缺少,要给客户一个能满足的感觉是很重要的.另外的一个方面是服务满意也很重要的,一定要要求自己的员工要面对微笑给客户一种舒服的感觉,使他们的心理好受,以后还断地记住这家药店,并不断介绍朋友来这里消费.

十、如何做好组长管理？

作为一个班组长其实肩负很大的责任，也是最基层的一个管理者，第一要起到上传下达的作用，第二如果要想领导好小组，表率作用很重要，要让组员从心底服从你的管理，这样才能够形成良好的团队凝聚力和协作力。第三:在管理过程中要因人而治，须了解每个人不同的性格，加强与组员的沟通，对于不同的人实行不同的管理方法,这样成效可能会更好.第四:需要明确目标，制定详细的计划，多倾听和观察，对于问题及时采取有效措施予以纠正.

总之一句话就是管理其实就是对人的管理，要做好管理，在符合公司要求的情况下先要会做人.