星级酒店大堂经理到底是个怎样的职业?
一、星级酒店大堂经理到底是个怎样的职业?
这个问题怎么说呢……
从星级酒店职业规划来说,大堂经理,大堂副理,宾客服务经理都算一类,这几个岗位在酒店前厅部职业发展的前期来说,是最容易快速晋升到的一个中层管理岗位。如果入职时是个前台,人别太拉垮,处理问题也比较机灵,那么大概率是很容易晋升到这个位置的。
但是别高兴的太早,接下来的路,除非特别顺风顺水,大概率会遇到一个很长时间的瓶颈期。原因是:晋升通道一般是一个单向的通道,举个例子,员工,领班,主管,副经理,经理,总监这样依次向上。但是前厅部比较尴尬的是,宾客服务经理这个岗位一般五星级酒店最少都是四个的编制,然后顺延晋升的机会就从1变成了0.25,而且很多时候酒店会不招前厅部副经理,或者外招,就导致了我说的这个情况,前半段很顺利,后半段就容易变得坎坷了。
至于工作内容啥的,夜班是很多人被劝退的首要原因,长时间的上夜班,自己斟酌。另外,这个岗位的工作职责决定了大多数客人的负面情绪会直接汇总到你这里,如果坚持下去,你会变得很强大,但是过程很煎熬,要学会自我调整。
二、三星级酒店大堂面积?
一般酒店标准间的面积在24平方左右,套间的面积大约40平方左右,卫生间大约5-6平方;走廊宽度至少1.5米,每层公用部分至少占总面积的20%-30%,加上大厅和其他附属部门(餐饮、商场等),既然是达到三星标准,客房数量应该不会少于100间,那最少也需要3000-4000平米的面积。
三、星级酒店装饰设计该怎么做?
星级酒店也有不同种类,例如有商务型酒店、度假型酒店、公寓式酒店、长租式酒店......每种酒店定位的客群都不一样,装修风格也不一样。酒店的风格和酒店的档次也有很大关系,例如三星级和五星级就会有很大的不同。
例如商务型酒店,客群定位是出差商旅的客人,因此他的装修风格一般多采用简洁现代的风格,色调也会配以原木,或者黑白灰色系搭配局部亮色,也可以采用现代中式的装修风格。整体风格明快干练,很多连锁商务酒店都有标准化装修设计的模板。
度假型酒店的装饰设计,往往要求更高,因为度假型酒店会有更多的公区,更需要打造酒店优美舒适的环境氛围。高星级度假型酒店的装饰设计,往往会在所在地点的文化上寻找一些呼应,力求打造酒店的地域特色和高级感,给客人以更难忘的印象。这其实更考验设计团队的功力。好的设计团队,会从酒店所在地域的文化因素、地理因素,甚至饮食文化等抽象出酒店的设计主题,从中寻找室内设计的灵感,围绕这个去做设计,让酒店的室内既满足度假的功能性要求,又具有独特的地域特色,让客人留下深刻的印象。这就是酒店装饰设计中的“魂”。
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四、五星级酒店大堂经理职责?
岗位职责:
1、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5、每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
任职资格:
1、初中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
5、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力。
五、5星级酒店大堂经理是什么级别?
五星级大酒店大堂经理属于是饭店的一个科科级干部
六、打造星级酒店大堂的装修秘诀
酒店大堂是酒店形象的重要窗口,也是客人第一次接触酒店的地方。一个精心设计、装修到位的大堂,不仅能给客人留下深刻印象,更能体现出酒店的品质与档次。那么,如何打造一个真正星级酒店般的大堂装修呢?以下是几点重要的装修秘诀:
1. 选择恰当的装修风格
大堂的装修风格应该与酒店的整体定位和风格相匹配。比如,如果是高端商务酒店,则可以选择简约大气的现代风格;如果是度假酒店,则可以选择自然清新的地中海风格。无论选择哪种风格,都要确保整体协调统一,给人以高端大气的感觉。
2. 注重材质的选择
大堂装修的材质选择也很关键。通常会选用一些高档大理石、木质、金属等材质,不仅能体现出酒店的品质,还能营造出高端大气的氛围。同时,这些材质还要注重耐用性和易维护性,确保大堂装修能长期保持崭新的状态。
3. 合理规划空间布局
大堂的空间布局要合理规划,既要考虑到功能性,又要注重视觉效果。比如,前台、休息区、行李寄存区等功能区域要合理分布,同时还要留出足够的活动空间。此外,还要注重动线规划,确保客人进出大堂时能够顺畅无阻。
4. 营造舒适的照明氛围
大堂的照明设计也很重要,要营造出一种温馨舒适的氛围。可以采用吊灯、壁灯、地灯等多种照明方式,营造出层次丰富的光影效果。同时,还要注意光源的色温和亮度,让整个大堂呈现出一种柔和、高端的感觉。
5. 增加视觉亮点
在大堂装修中,还可以增加一些视觉亮点,如水景、雕塑、艺术品等,不仅能增加大堂的视觉吸引力,还能体现出酒店的文化内涵。这些亮点元素要与整体装修风格协调统一,让大堂呈现出一种高雅、艺术的氛围。
总之,打造一个真正星级酒店般的大堂装修,需要从多个方面入手,包括风格选择、材质运用、空间规划、照明设计以及视觉亮点等。只有将这些元素有机结合,才能真正打造出一个让人赏心悦目、令人难忘的大堂空间。希望这些装修秘诀对您有所帮助,祝您的酒店大堂装修顺利!
七、五星级酒店大堂摆件
五星级酒店大堂摆件
五星级酒店大堂摆件是一个非常重要的组成部分,它不仅可以提升酒店的品牌形象,还能为客人提供一种高品质的体验。在选择五星级酒店大堂摆件时,我们需要考虑以下几个方面:
材质
五星级酒店大堂摆件的材质非常重要,因为它直接关系到摆件的品质和安全性。通常来说,高档酒店会选择高档材质,如黄铜、花梨木、玉石等。这些材质不仅美观,而且耐用,能够长时间保持原有的光泽和质地。
风格
五星级酒店大堂摆件的风格应该与酒店的品牌形象和定位相匹配。一般来说,豪华酒店会选择传统中式风格或现代简约风格,而商务酒店则会选择现代简约风格或现代欧式风格。
设计与创意
五星级酒店大堂摆件的设计和创意也非常重要。设计师需要根据酒店的整体风格和环境,创造出具有个性和艺术感的摆件,以吸引客人的眼球。
摆放位置
五星级酒店大堂摆件的摆放位置也非常关键。一般来说,摆件应该放在大堂的中心位置,或者是比较显眼的位置,以便客人能够一眼看到。同时,摆件的数量和种类也应该根据大堂的空间和环境进行合理的搭配。
售后服务
在选择五星级酒店大堂摆件时,售后服务也是非常重要的一点。我们需要选择那些有信誉、有经验、有保障的供应商,以确保我们的摆件能够得到良好的保养和维护。
综上所述,五星级酒店大堂摆件的选择需要考虑多个方面,从材质到风格,从设计到创意,从摆放位置到售后服务。只有选择高品质、有创意的摆件,才能够为客人提供一种高品质的体验,提升酒店的品牌形象。
八、酒店大堂香味哪里来的?为何星级酒店都有香味?
应该是用了弥香香薰的空调加香机,加香公司会根据酒店风格推荐独有的弥香香薰精油香型。加香机一般安装的很隐蔽处,所以只能闻到香味,但是不知道香味是从哪来的。
九、五星级酒店大堂经理月薪多少?
全国酒店大堂经理一个月多少钱?平均工资 ¥5.5K/月。其中拿4.5K-6K工资的人占比最多,达 63.9%。其次拿6K-8K工资的占 13.5%,3K-4.5K占 11%。
2022年酒店大堂经理平均工资¥5.5K,2022年工资不及2021年,较2021年下降了10%。2021年工资 ¥6.1K,2020年工资 ¥8.0K,2019年工资 ¥9.0K,2018年工资 ¥6.5K,2017年工资 ¥6.3K,2016年工资 ¥5.5K,2015年工资 ¥5.7K,2014年工资 ¥8.1K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
十、5星级酒店大堂经理的月工资?
大堂经理主要负责,应该叫大堂副理、工作场所就在酒店一进门的有张老板桌,主要工作内容就负责给个人解答各种疑难杂症,需要有一定前台工作经验和管理经验,同事最少具备2-3种以上的语言沟通能力。至于工资标准那要看所在城市、所在酒店最这个岗位的重视程度。最少也得5000以上。