马航家属喊话东航家属“不要走我们走的路”，如何才能缓解他们的情绪？

马航家属喊话东航家属“不要走我们走的路”，如何才能缓解他们的情绪？

马航家属喊话东航家属“不要走我们走的路”，如何才能缓解他们的情绪？这架载着123名乘客、9名机组人员的航班，于3月21日13时15分从昆明出发，原计划15时05分抵达广州。当天下午3时许，网上陆续传出MU5735飞行高度骤降、失联的消息，紧接着一些飞机坠机引发山火以及机身碎片的视频和图片也被上传到网络。大家焦急地等待着MU5735平安落地的消息。但噩耗还是传来。央视新闻和民航局陆续发出消息，21日，东航一架波音737客机在执行昆明――广州航班任务时，于广西梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴现场。

“二次伤害”常常与突发灾难相伴而来，记者的采访、媒体的报道，甚至救援人员的介入，都有可能导致受难者及其亲人更深的内在创伤。为避免二次伤害，需注意：记者的采访、媒体的报道应正面、及时、严肃、有事实根据，不刻意骟情。为了博取流量，个别媒体刻意采用标题党或带有强烈感官刺激的图文与视频，一些记者在采访中想法设法让救援人员回忆灾难场景，这都容易导致“二次创伤”。报道应适可而止，避免每天多次重复报道类似的内容，一次次揭开受难者家属、亲人的伤疤。

不要一次又一次采访报道本应搭乘飞机，却因某些原因没坐这个航班，侥幸避过空难的“幸运儿”。这样无异于拉扯受难者家属、亲人的“仇恨”。个人认为，东航MU5735空难，是一个真实发生的事件，按照事件发生的时间顺序，事情的经过，已经明确的结果如实报道就行，尽量不表达个人的感受。报道内容，既不能表示对遇难者的同情，这样，就会唤起他的亲人们更加的悲痛，造成二次伤害；也不能表达看到现场惨状的悲愤之情，否则，就有可能把他们亲人的愤怒引向事故发生方，既激发了矛盾，又加重了亲友的悲愤之情！如果真想感慨一下，就告慰那些遇难者：愿通往天堂的路上，没有空难！

生活总是充满瑕疵，带给我们无数次的意外和惊喜。我们在空难面前，显得非常渺小。没有人生还。东航客机坠毁事故，让我们更加懂得珍惜当下的生活。因为我们不知道明天和意外哪个会先来临。在东航坠机现场，马航家属喊话东航家属“不要走我们的路”，或许我们要通过很多的心理指导来缓解家属们的情绪。

一、东航公司给予遇难者家属更多的精神抚慰金

面对东航客机坠毁事故，我们所有人的心都感到很悲痛。遇难者家属在东航客机坠毁事故现场痛哭。马航家属喊话东航家属“不要走我们的路”，这让我们所有人更加的难过。曾经马航出事，人们就再也没有回来了。或许东航公司可以给予遇难者家属更多的精神抚慰金来缓解他们的悲痛的心，给于他们更多的生活帮助，也可以用自己的方式悼念遇难者。

二、通过积极的心理指导来缓解他们的情绪

我们在生活当中总会遇到很多挫折，但我们要学会与自己和解。东航客机坠毁带走了很多人的生命，让遇难者家属们的心情变得非常的悲痛。或许我们可以通过积极的心理指导来缓解他们的情绪。我们可以告诉他们，生活还是需要继续的，我们依然要保持乐观的心态去面对当下的生活。失去的人不会再回来了，但我们依然要抬头向前看。好事总会发生在下个转弯。

生活坏到一定程度，它一定会好起来的，因为它无法更坏了。东航客机坠毁，让遇难者家属们的心变得非常的悲痛，或许东航公司可以给予遇难者家属更多的精神抚慰金来缓解他们的悲痛情绪，我们也可以积极指导他们勇敢面对自己的生活。

及时的安抚家属的情绪，给他们一定的经济补偿，了解家属的实际需要，避免这件事情被继续放大，我要继续拿这件事说事，刺激他们。

可以进行一些赔偿，这样的话才可以得到一个很好的解决，也会让家属心里面有一些安慰，不会特别上进。

我觉得失去至亲的这种伤痛，只能通过时间来抚平，只要用时间来遗忘这段痛苦的回忆。

救援组为乘客家属准备了陶罐，他们的举动给乘客家属带来了哪些慰藉？

准备了陶罐，让家属带一些泥土回去，这样的话给他们心理上是一种安慰，让他们用这种方式与亲人建立情感连接, 我觉得我们应该多关心他们，对一些社会上关注，让他们觉得还是有人关心他们，在意这件事情。

一、让乘客的家属能够留下一点念想，思念有所寄托。

东航坠机事故的发生，至今已经过去七天的时间了。但是依然牵动着我们每个人的心，当下能做的，除了祈祷遇难者们安息，更多的是想要最大程度的安抚家属们受伤的心。三月25号，参与东航坠机事故所有的救援组人员，为乘客家属们准备了陶罐，让遇难者家属们能够带回一罐泥土。让未来的日子了心里有所寄托，在思念自己亲人的时候能够有些念想。这对家属们能够走出这段痛苦的时光，可能会有好处的。

二、让所有的乘客家属们能够近距离的接触自己的家人，心灵有些许的安慰。

在中古人传统理念里，活要见人，死要见尸。在这次东航坠机的事件事故中，遇难者十分的惨烈。对于一个无亲无故的人来说都是非常心痛的，更何况是自己朝夕相处的亲人呢？家属们该如何能够接受这样的事实呢，这样的伤害犹如是心如刀绞。救援组给家属们准备了陶罐，带家属们把自己的亲人带回家。让家属们的心里能够好受一些，在将来的日子里，思念自己亲人的时候，能够看一看这一罐泥土。觉得亲人就在身边，陪着自己。心里会稍微舒服一些，慰藉一点。

三、相关资料。

慰藉，是汉语词语，拼音是wèi jiè，意思是着意安慰、抚慰:愁苦之心稍得慰藉。释义安慰，欣慰。欣慰的名词形式，各种含义。

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可以让家属们带着一罐土回到自己的家中，也可以更好的祭奠自己的亲人，可以给自己留一个念想，也可以缓解自己心中的压力，可以更好的陪伴自己的家人。

缓解了家人的压力，让家人的心情得到了安慰，可以让家人带一些现场的土壤回到自己的家中纪念，可以更好的怀念逝去的人，可以缓解心理的悲伤。

   东航的坠机事故，牵动着全国网友们的心， 现场的惨烈和狼藉，无法言语， 不管是人也好飞机也好，已经找不到完整的。这样的结果无疑是让人觉得揪心的，在搜救现场，搜救队员们采用了梳子一样的搜寻方式搜寻着，不敢漏掉任何一处。

    在开展搜救之前，都会举行默哀仪式，他们用这种方式缅怀逝者，工作结束之后，大家也会列队肃立，并且深深鞠躬，尊重生命。 此外，救援组还贴心的给乘客家属们准备了陶罐，一些家属想要带一把泥土回去，用这种方式和亲人们建立起情感上的连接，哪怕是一堆泥土，他们也想要带回去当搜到遗物的时候，救援人员们会用双手，细心的把异遗物挖出来，保证遗物的完整，也是对于生命的尊重。 

   这一番举动，无疑给了家属们一丝慰藉。

   带着一堆泥土回去，其实也是家属们对于亲人的一种哀悼，救援人员们给了他们陶罐，也算是一个勉强的衣冠冢吧。生命无疑是珍贵的，也是值得尊重的，只要没有忘记，就能够永远在一起，这些陶罐，也算是给家属们留一份纪念。 

    他们的用心不止在这一个地方，工作结束之后，都会深深鞠躬，并且不放过任何机会，曾经翻找过的泥土也会被运出去，再进行一次寻找。其实山坡已经有了滑坡的迹象，这给救援也带来了很大的难度，但是大家都没有放弃，哪怕只有一点希望，付出终究会得到回报的。

   这一次事故的心理救援专家组长介绍说，他们是尊重每一个人的，看到家属们有这种意向，所以他们才会准备一些小陶罐，死亡其实就是害怕被忘记，那么只要心中不忘记，就是永远都在一起。