一、对于立陶宛事件的感想

二、对于客户发来父亲过世的吊唁短信如何回复？

尊敬的××先生或女士：愿亲人一路走好！节哀顺变！

三、东航坠机事件给我们生命带来了怎样彻底的感悟?

这么说说吧

我一直以来都很想像B站那些up主那样去拍拍日常拍拍探店拍拍ootd

在购物车里加了一个相机

大概4-5k的样子

一直在慢慢攒钱，想着某天可以购入这个相机拍视频剪视频

然后东航的事情发生了

我想起我才走不久的爷爷和舅姥姥

爷爷去世前得了阿兹海默症，他见到我不知道我是谁，但是还知道去抽屉拿钱塞给我妈让送孙女去上学，我在他患病以后我给他做的事对他来说和护工无异，但是他还是在一心等他孙女回家

舅姥姥是骨癌，在西安住院，我去西安考试的时候正好见了她一面，一个曾经高高胖胖的时髦老太太，如今像个农村小老太一样缩在轮椅上被推到我面前，她拉着我的手说我有出息，给我送了一块玉佩，说是新疆和田玉我妹妹姐姐都没有，就给我一个。我给了舅姥姥一罐灵芝孢子粉，这是我唯一能为她做的了。可是事情发生的很快，我回南京以后的一周后，舅姥姥就走了，甚至没有来得及去吃那罐灵芝。

我想起东航上的人们，他们每个人的背后都是一个家庭，每个人的背后都有在等他们回家的人，在自然与真理面前，生命真的，非常非常脆弱。我们在不知道明天和意外哪个先到来的日子里，要努力不留遗憾的去爱我们身边的人。至少可以在生命最后的时刻少说几句“我本可以...”

我把我购物车的相机先删掉了

给我妈买了一个料理机，她什么都会，就做饭这事一窍不通。

给我爸买了一个平板电脑他平时低着头刷抖音和新闻很伤眼睛，而且我也因为觉得男人不在乎，就从没有给我爸买过什么贵重的东西，现在也该补上了。

四、对于朋友的道歉信

对于朋友的道歉信

亲爱的朋友，

我写下这封道歉信希望能够向你表达我的真诚歉意。我意识到我在过去的一段时间里和你之间发生了一些误解和冲突，这让我们的友谊受到了损害。我深感抱歉，并希望通过这封信向你道歉。

认识错误

首先，我要承认我犯了错。我明白我的某些言行可能有伤害到你的地方，而让你感到生气或受伤。我深刻反思了自己的行为，并认识到我在这件事上做得不够好。

我没有意识到我的言辞和行为会对我们的友谊造成如此严重的影响。我对我的无意中伤害到你感到非常后悔，这不是我真正的意图。我应该更加小心和体贴，尊重你的感受。

道歉的诚意

我希望你能够理解并接受我的道歉。我真心希望能够修复我们之间的关系，并让我们的友谊重回正轨。你对我来说非常重要，我不希望我们因为这个误会而彼此疏远。

我保证在将来我会更加谨慎和留意自己的言辞和行为。我会更加尊重你的感受，并积极培养我们的友谊。我愿意与你坦诚相对地沟通，并且接受你对我有任何提醒和建议。

修复友谊

我希望我们能够重新建立起我们的友谊。我们共同度过的美好时光是我珍贵的回忆，我不愿意因为这个误会而失去它们。我愿意努力解决我们之间的问题，并与你共同来弥补我们的友谊。

我知道修复友谊需要时间和努力，但我愿意付出。请让我重新证明自己，让我们一起走过这个艰难的时期。我希望我们能够沟通，分享彼此的想法和感受，以建立一个更加坚固和互相支持的友谊。

结语

再次，我真诚地向你道歉。我对伤害你的言辞和行为感到非常后悔。我们的友谊对我来说非常重要，我希望我们能够共同努力，重新修复它，并共同创造更多美好的回忆。

如果你愿意，请给我一个机会与你面对面交谈，我愿意亲自向你表达我的道歉和诚意。我期待着我们能够重建我们的友谊，以及未来更加美好的时光。

最后，请接受我真诚的道歉。

衷心的朋友

五、东航坠机事件遇难者是怎么赔偿的？

飞机失事后,受伤乘客或空难罹难者家属可获得两种赔偿:

①承运人即航空公司所承担的赔偿

②保险公司所承担的赔偿。 赔偿实行双重责任,即乘客的商业保险责任和承运人的赔偿责任,也就是说,当保险公司给予乘客赔偿之后,承运人的责任并不因此免除,给了乘客利益以双重保障。 赔偿包括哪些项目 根据《民法典》规定:民用航空器造成他人损害的,民用航空器的经营者应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因受害人故意造成的,不承担责任。 另外,根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定,如果因为飞机失事,机上乘客遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。 如因伤致残的,还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理

六、千岛湖事件对于旅游的影响？

千岛湖事件是指在浙江省杭州市淳安县的千岛湖里有24名台湾游客在千岛湖观光时，与6名大陆船员及2名大陆32人被抢劫并于船舱内被烧死的刑事案件。

千岛湖事件对当时海峡两岸关系产生了重大冲击，并严重影响当地的旅游，事件发生后，旅游人数锐减。

七、公关事件对于公关工作的益处主要在于：？

，公关需要对比广告来进行对比来看。

硬广告的成本高，而日常媒体公关的成本比较低廉，这是好处之一。

其二，广告宣传的时间短，无法将产品的各种特点介绍清楚，而公关文稿可以更清晰更细致的把希望宣传的内容介绍清楚。

常规做法会是广告配合公关文稿并行发布，效果比较好。

八、2013.8.13东航MU5266航班乘客拒下飞机事件的危机公关处理方案？

一般危机事件的处理，分为问题管理和影响管理两个方面。问题管理就是导致危机的问题的处理，针对的是受事件的直接影响者，也称为应急处理；影响管理就是问题造成的公开影响的控制，针对的是事件的潜在影响者，也就是人们所谓的危机公关。大家经常会把这两个层面的事情混为一谈，这也是很多危机事件最终处理失当甚至失败的一个重要因素。

问题管理的基本原则是：合法、合理、合情。合法就是符合相关法律、法规、制度和规定；合理就是符合世故人情，对事件影响者做出适当的物质补偿；合情就是要考虑世道人心，对事件影响者进行精神层面的安抚。

影响管理的基本原则是：可靠、可控、可容、可谅。可靠，就是对问题的保障措施，要与问题可能导致的后果相匹配；可控，就是要让问题的影响者对问题具备相应的控制能力；可容，就是问题导致的后果应该在受影响者、乃至公众和社会的可接受范围内；可谅，就是要达成受影响者、以及公众和社会对造成影响者的谅解和宽容。

在这些原则的基础上，针对题主所提的具体问题：

首先在问题管理层面：1、应该按照国家法律法规、行业的制度、航空公司的规定，在飞机延误的情况下，对乘客进行相应的安置；2、与乘客进行对话谈判，给与适当的物质补偿，比如送些点心饮料、或者航空公司的小礼品、或者赠送积分里程等等；3、对乘客精神上的安抚，比如最基本的赔礼道歉、或者组织一些现场的活动等等。从题主的描述看，航空公司在问题管理（应急管理）上完全不合格，估计完全没有预案和事先的培训和演习。

然后在影响管理层面：1、首先应该有一份完全从乘客立场和利益出发的声明（累了，以后再补充）。。。:)

九、山东航信是干什么的？

山东航信是航天信息股份有限公司控股的IT行业高新技术国有控股公司，以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有控股公司。

山东航信依托航天系统的技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验，定位于布局金税产业、智慧产业、金融科技服务产业等业务板块；致力于为税务、政务、公安、交通、金融、电力、教育等行业及大中小企业客户提供全面、高效的解决方案和服务。山东航信通过了ISO9000质量管理体系认证，承担着“金税工程”、“金盾工程”、“金卡工程”等国家重点工程在山东省的项目落地工作。

十、鸡毛信的书籍事件简短？

华北抗日根据地龙门村，有赵姓父子俩，父亲老赵是民兵中队长，十二岁的儿子海娃是儿童团团长。一天，父亲让海娃送一封有关攻打敌人炮楼的鸡毛信给八路军。海娃以放羊作掩护，携信上路。不料途中遭遇敌人，海娃急中生智，将信藏在绵羊的大尾巴下面，瞒过敌兵。敌人逼迫海娃带路。

晚上，海娃乘敌人熟睡时，取信逃跑。途中，信一度失而复得，但海娃却再次被敌人抓住带路。

机智勇敢的海娃故意把敌人引入歧途，至此，敌人才知中计，拔枪打伤海娃的手。

千钧一发的时刻，八路军赶来搭救，全歼了敌兵。海娃完成送信任务后晕倒了。

八路军根据鸡毛信里提供的情报，炸毁敌人炮楼，并活捉了猫眼司令。