商务流程及标准？
2023-12-19 16:13:30 来源：网络
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一、接待前的准备
首先是了解客户的基本情况
根据客户的实际情况确定具体的接待规格；
布置接待环节，在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
选择好接待人员，根据员工的工作能力安排到接待中的对应环节
二、接待中服务的工作
接待服务工作是最关键的环节，是直接面对面服务的过程。
在这个环节中，对客户迎接和食宿安排， 商务会见、会谈安排、商务参观考察安排等环节也是至关重要。
三、接待后期的工作
商务接待后期工作主要是指接待工作结束后的欢送事宜和总结。
